从客户工作理解角色
FDE需要发现问题、界定范围、设计并实现系统，协同客户进入生产。先识别一线人员怎样完成工作、谁批准变更、谁接管运行，再决定技术方案。
学习模块 01 / 06
角色与认知
先理解FDE为谁工作、如何进入客户上下文，以及AI搭档需要哪些约束。
学习目标与产物
一份角色责任与能力缺口清单
先完成贯穿场景的完整小任务并自检，再尝试扩展练习。扩展练习需要自行选择虚构或获授权材料；不以读完页面代替能力验证。
概念摘要
AI能力需要项目上下文
模型可以协助实现，但不了解客户的权限、历史决策与真实环境。提供已核实事实、约束和验收标准；对自洽幻觉、上下文污染与局部最优保持检查。
完整小任务 · 免费学习
把“上线助手”拆成责任与证据
虚构客户「青禾设备」：操作员提交故障标题，调度员人工分类并确认派单。负责人林负责批准范围，数据管理员陈负责审批材料，值班员周负责接管。试点只给调度员建议，不自动派单。练习使用合成工单，不访问客户系统或外部模型。
跟着做：输入、步骤与理由
- 先画事件流：提交工单→提出分类建议→调度员确认→维修员接单。把“自动派单”划出范围。
- 给每次决定标出批准者和执行者。数据可用不等于已获审批，代码通过不等于有人接管。
- 分别列演示、生产准备和采用证据。采用需要观察真实任务，本地练习只能设计观察方案。
完成示范
错误示范：“FDE负责所有事情，测试通过即可上线。” 修正：林批准范围；陈确认合成数据之外的权限；FDE实现并说明限制；周复跑运行与恢复；调度员确认建议。演示证据是本地输出，生产准备还需权限、变更批准和接管，采用证据是目标调度员在约定窗口完成真实任务。
先独立作答
独立练习：林要求演示后直接自动派单，周尚未收到运行手册。写责任表、拒绝或延后决定及两项能力缺口，解释向谁升级。保存为01-role.md。
作答后展开参考与常见错误
应延后自动派单：它改变了试点范围，且缺少运行接管。向林确认范围变更，向周补交运行材料；不能把林的要求解释为陈的数据授权。能力缺口应写成可练的行为，例如“不能解释失败升级路径”，而不是“技术一般”。
扩展练习
教学练习：以虚构的月度对账助手为例，列出一线使用者、客户负责人、FDE和运维各自的责任。分别写出“演示跑通”“可上线”“持续使用”需要的证据，并标出你目前缺少的能力。
使用虚构或已获授权的脱敏材料。把报告、实现和检查结果保存在自己的项目中；本站不接收练习文件或执行线上批改。
评阅标准
- 责任清单包含决策人和接管人，不以职位名称代替责任。
- 演示、生产准备和采用证据分别列出，没有效果保证。
未达标时记录缺项与修正计划，补充证据后再评阅。需要讲师或同伴复核时，先确认分享范围。
本模块完整课节
进入以下逐章课程学习完整讲解、示范与练习，再用上方贯穿任务整合本模块产物。